Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder y usar este sitio, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, te pedimos abstenerte de utilizar la plataforma. Estos términos son un acuerdo legal entre tú y Capacitar y Crecer SpA (en adelante, "la Empresa").

2. Definiciones

• Plataforma: sitio web, aula virtual y servicios asociados.
• Usuario: persona natural que se registra y accede a la plataforma.
• Curso: contenido formativo ofrecido en la plataforma, sea gratuito o de pago.
• Certificado: documento emitido al completar exitosamente un curso.

3. Cuenta de usuario

Para acceder a ciertos cursos y funcionalidades debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada (incluyendo RUT válido). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas ante conductas fraudulentas, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos términos.

4. Cursos y contenidos

Los cursos ofrecidos en la plataforma son propiedad de la Empresa o cuentan con las licencias correspondientes. Su uso es exclusivamente personal e intransferible: no puedes descargar, reproducir, distribuir ni utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización escrita previa.

La Empresa puede actualizar, modificar o retirar cursos en cualquier momento para garantizar la calidad y pertinencia del catálogo.

5. Pagos y reembolsos

Los cursos de pago tienen su precio claramente indicado en la ficha correspondiente. Los pagos se procesan mediante pasarelas autorizadas (Transbank Webpay Plus, Flow o MercadoPago). Una vez confirmado el pago, el acceso al curso se habilita automáticamente.

Puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días desde la compra, siempre que no hayas completado más del 25% del contenido del curso. Las solicitudes deben enviarse a contacto@capacitacionesscc.cl con el detalle de la compra.

6. Certificados

Los certificados se emiten al cumplir los requisitos de aprobación definidos en cada curso (porcentaje de progreso, aprobación de evaluaciones cuando aplique). Cada certificado cuenta con un código único verificable públicamente en nuestra plataforma.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (textos, videos, imágenes, logos, diseño, código) son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual (Ley 17.336).

8. Limitación de responsabilidad

La Empresa hace sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible y libre de errores, pero no garantiza operación ininterrumpida. No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo lo expresamente establecido por la legislación aplicable.

9. Modificaciones

La Empresa puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Santiago.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puedes escribirnos a contacto@capacitacionesscc.cl.