Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la OTEC, OTEC acreditada por SENCE. Para ejercer tus derechos o resolver consultas sobre tu privacidad puedes escribirnos a contacto@capacitacionesscc.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Identificación: nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono.
• Datos de uso: cursos inscritos, progreso, resultados de evaluaciones.
• Datos de facturación: razón social, dirección, información tributaria.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

3. Finalidad

Tus datos son tratados para:

• Prestar los servicios de capacitación contratados.
• Emitir certificados oficiales verificables.
• Gestionar los trámites SENCE cuando corresponda.
• Enviar comunicaciones transaccionales (inscripciones, pagos, certificados).
• Mejorar la experiencia y los contenidos de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. La base legal es tu consentimiento al crear una cuenta, la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales (hasta 5 años para registros tributarios). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. Compartir con terceros

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Pasarelas de pago autorizadas (Transbank, Flow, MercadoPago) para procesar transacciones.
• SENCE, cuando corresponde gestionar franquicia tributaria.
• Proveedores técnicos (hosting, envío de correos) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en los casos que la ley contemple.

Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@capacitacionesscc.cl indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu cédula de identidad.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para más información revisa nuestra Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios entran en vigencia al publicarse en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.